תקנון ותנאי שימוש באתר קו ישראלי דקור

​

תקנון זה נכתב בלשון זכר אך פונה לשני המינים במידה שווה
השימוש באתר האינטרנט https://www.israeli-line-decor.com/ (להלן: "האתר") או ביצוע הזמנה ממנו מהווה אישור והסכמה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. מומלץ לקרוא בעיון לפני ביצוע רכישה

​

1. פרטי העסק והבעלות

1.1 האתר מופעל ע"י קו ישראלי שילוט בע"מ, ח.פ 511864621 (להלן: "החברה")
1.2 האתר משמש כאתר מכירה מקוון למגוון מוצרים, כולל מדבקות קיר, חיתוכי לייזר, שלטי בטיחות ומוצרי שילוט נוספים (להלן: "המוצרים")
1.3 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים, בעיצובים, בתמונות או בכל מידע אחר המופיע באתר, אלא באישור מראש ובכתב מהחברה.

​

2. תנאי שימוש

2.1 השימוש באתר מותר לתושבי ישראל מעל גיל 18 בעלי כתובת דוא"ל פעילה, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף
2.2 מותר לעשות שימוש באתר לצורך רכישת מוצרים, קבלת מידע וביצוע פעולות מותרות בלבד.
2.3 חל איסור מוחלט להעלות או להעביר מידע שקרי, פוגעני, משמיץ, פורנוגרפי, גזעני או בלתי חוקי.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש, לבטל הזמנה או לנקוט צעדים משפטיים במקרה של הפרת תנאי השימוש.

​

3. הזמנות ורכישות

3.1 לצורך רכישה יש לבחור מוצר, להוסיפו לסל הקניות, למלא פרטים אישיים ופרטי תשלום, ולשלם באמצעות אחד מאמצעי התשלום המוצעים.
3.2 עם השלמת ההזמנה ואישורה ע"י חברת האשראי, תישלח ללקוח חשבונית ואישור עסקה לכתובת הדוא"ל שנמסרה.
3.3 הזמנות טלפוניות אפשריות במסירת פרטים מלאים, לרבות ת"ז של בעל הכרטיס.
3.4 מוצרים בהזמנה אישית או בהתאמה אישית יסופקו בהתאם לזמני האספקה שייקבעו פרטנית לכל הזמנה.
3.5 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, ועשויות להיות שונות מעט מהמציאות עקב הבדלי תצוגה, צילום או חומרי גלם.

​

4. תשלום ואבטחת מידע

4.1 כל המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4.2 התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת, לפי תקני PCI DSS ו-SSL.
4.3 פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת החברה.
4.4 החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה מאובדן מידע או שימוש לא מורשה בו במקרים שאינם בשליטתה.

​

5. ביטולים והחזרות

5.1 תנאי ביטול עסקה - הוראות סעיף זה נקבעות בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו.
במקרה של ביטול עסקה ביוזמת הלקוח, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר ההזמנה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. במקרים הבאים לא ייגבו דמי ביטול:

1. נמצא פגם במוצר.

2. קיימת אי־התאמה בין המוצר או השירות שסופק לבין הפרטים שנמסרו ללקוח בעת ההזמנה.

3. המוצר לא סופק במועד שנקבע בעת ביצוע ההזמנה.

4. ביטול העסקה נובע מהפרה של תנאי ההזמנה מצד החברה.

​

5.2 תקופת הביטול - ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת מסמך אישור ההזמנה – המאוחר מביניהם, בהתאם להוראות החוק.

​

5.3 הקלות לאוכלוסיות מסוימות- בעסקאות שבוצעו על-ידי אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים (65+) או עולים חדשים, יחולו הוראות מיוחדות בהתאם לחוק הגנת הצרכן, המאפשרות תקופת ביטול ארוכה יותר בתנאים שנקבעו בחוק.

​

5.4 אופן הביצוע הבקשה לביטול תימסר בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה באתר, טופס יצירת הקשר או בדואר רשום למשרדי החברה.

​

5.5 החזרת המוצר- בכל בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, תנאי הביטול הוא שהלקוח יחזיר את המוצר לחברה על חשבונו, כשהוא שלם, תקין, לא נעשה בו כל שימוש, נמצא באריזתו המקורית, ואינו ניזוק או פגום בכל דרך שהיא.
עלות ההחזרה תחול על הלקוח, למעט במקרים של פגם או אי־התאמה מצד החברה.

​

5.6 החזר כספי - החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול, וזאת לאחר שהמוצר התקבל בחזרה ובכפוף לתנאים שלעיל ובהתאם להוראות החוק.

​

5.7 פניות נוספות - בכל מקרה של בעיה אחרת, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה, ואנו נעשה מאמץ למצוא פתרון הוגן ומסייע.

​

6. אספקת מוצרים ומשלוחים

6.1 זמני האספקה הם בין 7–12 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר באתר https://www.israeli-line-decor.com/.
6.2 המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שליחויות חיצוניות או בדואר, ועלותם תופיע בעמוד המשלוחים באתר.
6.3 איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש ממשרדי החברה.
6.4 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון חברת המשלוחים, מזג האוויר או כוח עליון.

​

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1 כל מידע אישי הנמסר בעת הרכישה באתר https://www.israeli-line-decor.com/ נשמר במאגר החברה לצורך מתן השירות בלבד.
7.2 החברה לא תעביר את פרטיך לצד שלישי אלא אם הדבר נדרש עפ"י חוק או לצורך מימוש ההזמנה.
7.3 פרטי כרטיס האשראי שלך נשמרים ומוצפנים ע"י חברת הסליקה בלבד, ואין לחברה גישה אליהם.

​

8. שירות לקוחות

✉ אימייל: israeli.line.decor@gmail.com
☎ טלפון: [מספר הטלפון שלך]
🕒 שעות פעילות: 09:00–17:00
🌐 אתר: https://www.israeli-line-decor.com/

​

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר https://www.israeli-line-decor.com/ שייכות לחברה.
9.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בתמונות, בעיצובים ובקבצים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב.

​

10. דין ושיפוט

10.1 הדין החל על תקנון זה ועל השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.